Ce document de travail traite de la vulnérabilité des personnes face au numérique dans tous les aspects de leur vie quotidienne et de l'impact de ces difficultés dans le travail des travailleurs sociaux sur la commune de Schaerbeek

Différents acteurs de la commune ont mis en place en 2020 un groupe de travail intitulé  "Exclusion numérique 1030 ". Le document de travail, issu des réflexions du groupe, met le doigt sur les difficultés créées par la numérisation dans l’accès aux droits, partage des constats et des ressources, propose des solutions pertinentes et cohérentes et interpelle les acteurs publics et de terrain.